política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de julio de 2022

Actualizado: 23 de febrero de 2026

Hemos desarrollado esta Política de Privacidad (la “"Política de privacidad"” o “"Política"”) para informarle sobre cómo USA HOME IMPROVEMENT, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de FLORIDA (colectivamente, “USAHI” o la “"Compañía"” o “"nosotros"” o “"a nosotros"”) recopilará, procesará, almacenará y/o utilizará información (la “Información”), incluyendo información de identificación personal, que usted envíe o que recopilemos de usted a través de los sitios web de la Compañía, canales de redes sociales y actividades fuera de línea, como llamadas telefónicas y correos electrónicos (la “"Información"”). La dirección de Internet de los sitios web de la Compañía se encuentra en https://usahomeimprovement.com y subdominios asociados (el “"Sitio"”). 

Esta Política se rige por la legislación de los Estados Unidos. Léala atentamente. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política y sus términos. Asimismo, nos autoriza expresamente a recopilar, procesar, almacenar y utilizar su información de conformidad con esta Política. 

La Compañía se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Política en cualquier momento, pero, de ser necesario, le notificará cualquier cambio sustancial publicándolo en el Sitio o por otros medios aceptables. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente treinta (30) días después de que le enviemos la notificación, o en la fecha que especifiquemos en la misma. Cada versión de la Política se identifica en la parte superior de la página con su fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la Política modificada. Si no está de acuerdo con los cambios, no utilice el Sitio. 

No vendemos ni compartimos datos móviles ni personales con terceros, afiliados o socios con fines de marketing o promoción. Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para prestar nuestro servicio y únicamente bajo acuerdos vinculantes que garantizan la confidencialidad. Bajo ninguna circunstancia se compartirán ni venderán datos móviles con fines publicitarios o promocionales.

Información enviada por usted

Información que usted nos proporciona. Usted puede proporcionarnos la siguiente información: nombre, dirección (de envío y/o facturación), dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, número de tarjeta de crédito, contraseña de usuario e información opcional durante encuestas y ofertas para clientes (incluyendo género, edad, raza, estado civil y número de hijos). La información a la que se hace referencia en este párrafo que usted proporciona se denomina “Información proporcionada.” 

Responsabilidad por la información proporcionada. Usted es responsable del contenido de la información proporcionada y debe asegurarse de que sea legal, honesta, veraz, precisa y no engañosa en modo alguno. Debe asegurarse de que la información que proporcione no infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de confidencialidad) ni dé lugar a acciones legales por parte de dichos terceros. 

Sin compromiso. El uso del Sitio es totalmente voluntario. El envío de la información proporcionada no genera ninguna obligación que no esté contemplada en esta Política. 

Información recopilada automáticamente

Cookies y otras tecnologías. Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres y que puede enviarse a su navegador web cuando visita un sitio web. Las cookies pueden utilizarse para los siguientes fines: (1) habilitar ciertas funciones; (2) proporcionar análisis; (3) almacenar sus preferencias; y (4) permitir la entrega de anuncios y la publicidad conductual. 

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Una cookie de sesión caduca automáticamente al cerrar el navegador. Una cookie persistente permanece hasta que caduca o la eliminas. La fecha de caducidad se establece en las propias cookies; algunas caducan en pocos minutos, mientras que otras pueden caducar después de varios años. Las cookies del sitio web que visitas se denominan a veces “cookies de origen”, mientras que las cookies de otras empresas se denominan a veces “cookies de terceros”.” 

Este sitio web utiliza cookies, ya sean propias o de terceros. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones o servicios del sitio web podrían no funcionar correctamente si no habilita las cookies. También podemos utilizar tecnologías adicionales para rastrear la actividad y las preferencias de los usuarios. 

La siguiente información puede recibirse y/o recopilarse automáticamente a través del Sitio: dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), recurso solicitado, fecha y hora de la solicitud, recurso HTTP de referencia (si lo proporciona el navegador), sistema operativo y/o datos de flujo de clics. Agregamos estos datos y podemos combinarlos con otra información que recopilamos sobre usted para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, mejorar la experiencia del usuario y ayudar a administrar, mantener e informar sobre el uso de nuestro sitio web. También almacenamos direcciones IP con fines de detección y prevención de fraude. 

Publicidad conductual / Retargeting. Colaboramos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web y gestionarla en otros sitios. Nuestros socios externos pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio y en otros sitios web, con el fin de ofrecerle publicidad basada en su historial de navegación e intereses. Si no desea que esta información se utilice para mostrarle anuncios personalizados, puede optar por no participar haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esto no le exime de recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos. 

Redes sociales. El sitio incluye funciones y enlaces a redes sociales, y puede utilizar interfaces de programación de aplicaciones (API) de redes sociales para el inicio de sesión. La red social puede recopilar cierta información sobre usted. Consulte la política de privacidad de la red social correspondiente para obtener más información sobre cómo estas redes sociales comparten su información personal, cuyas prácticas pueden diferir de las nuestras. 

Más información. Puede obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas visitando los siguientes sitios web de terceros: 

Allaboutcookies.org: http://www.allaboutcookies.org/
Asociación de Marketing Directo: http://www.aboutads.info/choices/
Iniciativa de publicidad en red: http://www.networkadvertising.org/choices/

No rastrear señales

El Sitio no modifica sus prácticas al recibir señales de No rastrear ("DNT"). Actualmente, no rastreamos la información personal del usuario a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros. Los terceros que ofrecen servicios en nuestro Sitio pueden obtener información sobre sus hábitos de navegación o uso, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Para obtener más información sobre DNT, puede visitar el siguiente sitio web de terceros. www.allaboutdnt.com. 

Fines de la recopilación, el procesamiento y/o el uso de la información.

Utilizamos su información para brindarle una experiencia superior y, cuando sea necesario, para administrar nuestra empresa. Utilizamos su información de las siguientes maneras: 

  • Proporcionarle la funcionalidad del Sitio;
  • Administrar y gestionar la empresa;
  • Proporcionar servicio al cliente y/o comercializar productos o servicios;
  • Realizar investigaciones y análisis para medir, mantener, proteger, desarrollar y
    mejorar nuestros productos o servicios;
  • Administrar, mejorar y comunicarnos con usted en relación con los eventos de la Compañía,
    marketing y publicidad; y/o
  • Realizar las comunicaciones necesarias para notificarle sobre confirmaciones de pedidos, productos, servicios, estudios de mercado, solicitudes, marketing, seguridad, privacidad y asuntos administrativos. 

Retención de información

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario y de conformidad con las leyes aplicables. Conservaremos y utilizaremos la información según sea necesario mientras su cuenta esté activa, haya sido razonablemente útil para fines comerciales y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Opciones del usuario

Al proporcionar su número de teléfono en nuestro sitio web, no se suscribirá a ninguna comunicación por SMS a menos que marque explícitamente una o ambas casillas de suscripción a SMS en el formulario en línea. Puede optar por dar su consentimiento a una o ambas de las siguientes opciones:

“Doy mi consentimiento para recibir mensajes SMS de USA Home Improvement con respecto a recordatorios de citas, actualizaciones de programación y comunicaciones relacionadas con el servicio.”

“También doy mi consentimiento para recibir mensajes SMS de USA Home Improvement sobre nuevos productos, promociones, ofertas especiales y otro contenido de marketing.”

La frecuencia de los mensajes puede variar. Se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos. El consentimiento no es un requisito para la compra. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS o contactándonos directamente.

Su información se utilizará exclusivamente para gestionar estas comunicaciones y solo se compartirá con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayuden a gestionarlas. No vendemos su información ni la compartimos con terceros para fines de marketing.

Si desea revisar, eliminar o solicitar cambios en la información que ha enviado, póngase en contacto con nosotros en la dirección postal que figura al final de esta Política o en info@gousahi.com.

Intercambio de información

  1. Los números de teléfono y el estado de suscripción a SMS nunca se comparten con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing. La información de SMS se utiliza exclusivamente para enviar mensajes que el usuario ha consentido explícitamente recibir.
  2. Podemos compartir otra información recopilada (no específica de SMS) de la siguiente manera o como se describe en esta Política: 
  • Con proveedores, socios comerciales, vendedores, consultores y otros prestadores de servicios, subsidiarias y afiliadas que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre relacionados con el Sitio: operación/alojamiento del sitio web o servicios de consultoría de tecnología de la información; administración del sitio web; análisis de datos; protección contra el fraude; personalización de productos; servicio al cliente, marketing y promociones; depuración de datos (si corresponde); servicios legales; y otros servicios administrativos, de respaldo y de seguridad. Estos terceros no tienen derecho a utilizar la información que les proporcionamos de ninguna manera que no esté autorizada por nosotros o que no esté divulgada en sus políticas de privacidad.
  • En respuesta a una solicitud de información si la divulgación es requerida de conformidad con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o si de otro modo es requerida o permitida por cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
  • Para cumplir con cualquier obligación legal.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía y de terceros, y/o para investigar fraudes.
  • En relación con cualquier fusión, reestructuración, reorganización, venta de la Compañía, activos, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestra Compañía por otra empresa, la Información podrá ser facilitada a las entidades y asesores involucrados, sujeta a un acuerdo de confidencialidad. Le notificaremos a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros antes de que la Información sea transferida definitivamente y quede sujeta a una política de privacidad diferente. Dicha transacción puede implicar que (i) conservemos el derecho a seguir utilizando la Información transferida, además del derecho del cesionario a utilizarla, y (ii) realicemos transferencias adicionales de Información (incluida nueva Información) con el cesionario periódicamente tras dicha transacción.
  • Con otros, solo con su consentimiento o indicación explícita, incluso si le notificamos que la información que proporcione se compartirá de una manera particular y usted acepta ese uso.

Sus derechos de privacidad en California

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, usted tiene derecho a solicitarnos que no utilicemos ni divulguemos su información a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros (es decir, ’optar por no participar“). Si desea optar por no compartir su información con terceros para fines de marketing directo, envíe un correo electrónico a info@gousahi.com con “Exclusión voluntaria” en el asunto. Los residentes de California pueden solicitar más información sobre nuestra postura respecto a esta ley escribiéndonos a la dirección que figura a continuación y solicitando dicha información.

Almacenamiento de información

Toda la información, excepto el correo electrónico, la información de la tarjeta de crédito y el inicio de sesión en redes sociales, se almacena en bases de datos y/o servidores operados por el proveedor de comercio electrónico Salesforce. USAHI desconoce los estados o países específicos de EE. UU. donde se almacena la información almacenada con Salesforce. Puede acceder a la Política de privacidad de Salesforce, que describe sus prácticas de datos con respecto a la información recopilada de los comerciantes y sus clientes. aquí. 

La información de correo electrónico se almacena en bases de datos y/o servidores operados por el proveedor. 

USAHI no almacena la información de la tarjeta de crédito, sino que la procesan y almacenan nuestros procesadores de pagos. 

USAHI no almacena la información de inicio de sesión en redes sociales. Dicha información puede ser almacenada por la red social específica a la que está destinada. 

No está destinado al uso internacional.

Este sitio web está diseñado para su uso dentro de los Estados Unidos y no está destinado a ser utilizado en ningún otro territorio. El sitio web puede funcionar en países distintos a los Estados Unidos. Si utiliza el sitio web desde fuera de los Estados Unidos, acepta expresamente que su información pueda ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes relativas al tratamiento de datos personales pueden diferir de las de otros países. Usted es responsable de cumplir con las leyes de la jurisdicción en la que decida utilizar el sitio web. 

Usted se compromete a no utilizar el Sitio de ninguna manera que infrinja la legislación de ningún país o jurisdicción. Asimismo, se compromete a no utilizar el Sitio desde un territorio sujeto a embargo por parte de los Estados Unidos o desde el cual sea ilegal recibir productos o servicios de los Estados Unidos. Además, se compromete a garantizar que el Sitio no sea accedido ni utilizado por personas incluidas en la Lista de Órdenes de Denegación de los Estados Unidos, la Lista de Entidades o la Lista de Nacionales Especialmente Designados. 

Seguridad

La empresa adopta las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información. Por ejemplo, el acceso a las bases de datos está protegido mediante contraseña y restringido a usuarios técnicos con credenciales autorizadas y personal que necesite acceder a la información para el desempeño de sus funciones. Tenga en cuenta que la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger la información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través del sitio web. 

Información para niños

El sitio web está dirigido a compradores adultos o que cuenten con su consentimiento. Los menores de 18 años no pueden usar el sitio sin la supervisión de un padre o tutor legal. 

No recopilamos ni solicitamos información de menores de 13 años, ni permitimos que dichas personas utilicen el sitio web. Si descubrimos que un menor de 13 años ha proporcionado información a través del sitio, la eliminaremos lo antes posible. 

Si eres menor de 13 años, debes usar el Sitio solo con la supervisión de un padre o tutor legal y no debes enviarnos ninguna información. En la medida de lo posible, eliminaremos cualquier información de personas menores de 13 años. 

Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Al utilizar estos enlaces para salir de nuestro sitio, tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre dichos sitios web. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar estos sitios web, ya que no se rigen por esta Política. Le recomendamos que actúe con precaución y consulte la política de privacidad del sitio web en cuestión. 

Condiciones de uso

Esta Política se incorpora expresamente a nuestra Condiciones de uso del sitio web. Cualquier disputa entre usted y nosotros con respecto a la privacidad de su información personal está sujeta a esta Política y a nuestros Términos de uso del sitio web, incluyendo la limitación de daños, la resolución de disputas y la aplicación de la ley aplicable. 

Contacto

Las preguntas y solicitudes relacionadas con esta Política pueden dirigirse a la dirección postal que figura a continuación o a la siguiente dirección de correo electrónico: info@gousahi.com Responderemos a dichas solicitudes de conformidad con la legislación aplicable. 

Dirección de envio: 
Mejoras para el hogar en EE. UU.
580 Ansin Blvd. playa de hallandale,
FL 33009